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Twitter se prepara para nuevos y novedosos cambios en su plataforma

Por MKT Marketing Digital/

13 febrero, 2019

Twitter ha decidido dar un verdadero vuelco a su plataforma, primero inició a principio de 2018 una limpieza profunda de su red y atajando todo aquello que tenía que ver con la seguridad y la difusión de noticias falsas y ahora quiere fomentar la conversación entre sus usuarios con los nuevos cambios que se están planteando cada año.

La red social de la inmediatez está trabajando en lanzar una nueva aplicación a la que por el momento solo podrán ingresar algunos usuarios privilegiados que evaluarán y probarán el desempeño de la misma y los nuevos cambios.

 

 

Prioridad a la conversación

 

La herramienta social está tratando de adaptarse a los nuevos modos de comunicación de los usuarios. En ese sentido, Twitter está probando un nuevo modelo en que los tuiteros puedan identificar rápidamente, a través de colores, cuál es el tweet original y cuales son respuestas tanto de personas a las que sigue y las que no.

Además el orden de las respuestas será otorgado a través de un algoritmo que determinará cuál de ellas es la más importante según su relevancia e interés de los usuarios.   

Otra característica interesante es que la red social del pajarito estaría por introducir los ya conocidos estados o stories. Al parecer quiere aprovechar esa tendencia para que las personas tengan la posibilidad de comunicar de manera efímera que actividad están haciendo, promocionar eventos, y mucho más.

 

Sección de Comentarios:

La inclusión de una sección de comentarios en tu artículo o plataforma permite a los lectores compartir sus pensamientos, experiencias y dudas. Para implementar y gestionar esta sección, puedes tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

 

  1. Implementación:
    • Utiliza plataformas populares como Disqus, Comentarios de WordPress o Complemento de comentarios de Facebook para integrar fácilmente una sección de comentarios en tu sitio web.
    • Asegúrese de que la sección de comentarios esté claramente visible al final del artículo o contenido.
  2. Moderación:
    • Establece reglas claras para los comentarios, como evitar lenguaje ofensivo, spam o contenido no relacionado.
    • Considere la posibilidad de revisar y aprobar los comentarios antes de que se publiquen para garantizar que cumplen con las directrices.
  3. Interacción Activa:
    • Responde a los comentarios de los lectores para fomentar la discusión y mostrar que valoras su participación.
    • Agradece a los lectores por compartir sus experiencias y opiniones.
  4. Comentarios constructivos:
    • Anima a los lectores a compartir no solo sus opiniones positivas sino también sus críticas constructivas. Esto puede ofrecer ideas valiosas sobre cómo mejorar el contenido o abordar temas adicionales en el futuro.
  5. Actualizaciones Basadas en Comentarios:
    • Si varios lectores señalan errores, omisiones o áreas de mejora en el contenido, considere actualizar el artículo en consecuencia.

 

Encuestas o Cuestionarios:

Las encuestas y cuestionarios son herramientas efectivas para recopilar opiniones y comentarios de una manera estructurada. Algunas sugerencias para implementarlas son:

  1. Definición del objetivo:
    • Antes de crear la encuesta, defina claramente qué información desea obtener. Por ejemplo, “Conocer la opinión de los usuarios sobre la nueva función X de Twitter”.
  2. Diseño del Cuestionario:
    • Utiliza herramientas como Google Forms, SurveyMonkey o Typeform para diseñar tu encuesta.
    • Fórmula preguntas claras y concisas. Evita preguntas dobles o ambiguas.
    • Combina preguntas cerradas (opciones múltiples, escala Likert) con algunas preguntas abiertas para obtener comentarios detallados.
  3. Promoción:
    • Comparte la encuesta al final del artículo, en tus redes sociales ya través de boletines por correo electrónico.
    • Considere ofrecer incentivos, como sorteos o descuentos, para animar a más personas a participar.
  4. Análisis de resultados:
    • Una vez que hayas recopilado suficientes respuestas, analiza los datos. Las herramientas mencionadas anteriormente suelen ofrecer análisis integrados.
    • Identifica tendencias, opiniones comunes y áreas de mejora.
  5. Acción Basada en Comentarios:
    • Utiliza los resultados de la encuesta para hacer ajustes en tu contenido, estrategia o en futuras actualizaciones de la plataforma o servicio que estés discutiendo.
    • Considere publicar un resumen de los resultados de la encuesta para que los lectores vean que su opinión ha sido tomada en cuenta.

Al fomentar la interacción con la comunidad a través de comentarios y encuestas, no solo enriqueces tu contenido, sino que también construye una relación más estrecha con tu audiencia, lo que puede llevar a una mayor lealtad y compromiso.

Inclusión de Multimedia en Twitter

Al combinar infografías y videos, ofrecerás a tus lectores múltiples formas de aprender sobre las novedades de Twitter, aumentando la probabilidad de que retengan y actúen sobre la información presentada.

 

Infografías:

Las infografías son herramientas visuales que permiten presentar información compleja de manera sencilla y atractiva. Para resumir los cambios más importantes en Twitter, sigue estos pasos:

  1. Definición del contenido:
    • Enumera los cambios más significativos que deseas destacar.
    • Redacta textos cortos y concisos para cada punto, evitando jerga técnica.
  2. Diseño y Estructura:
    • Opta por un diseño vertical, que es el más común para infografías.
    • Usa colores consistentes con la marca de Twitter (por ejemplo, azul y blanco) para mantener la coherencia.
    • Incorpora íconos o pequeñas ilustraciones que representan cada cambio. Por ejemplo, para una nueva función de chat, podrías usar un ícono de burbuja de texto.
  3. Visualización de datos:
    • Si tienes estadísticas o datos relevantes (por ejemplo, el porcentaje de usuarios que han adoptado una nueva función), preséntalos en gráficos o diagramas.
    • Utilice barras, gráficos circulares o cualquier otro formato que sea relevante para el tipo de dato.
  4. Software y herramientas:
    • Utiliza herramientas como Canva, Piktochart o Adobe Illustrator para diseñar tu infografía.
    • Estas plataformas ofrecen plantillas prediseñadas que puedes personalizar según tus necesidades.
  5. Revisión y comentarios:
    • Antes de publicar, comparte la infografía con colegas o amigos para obtener comentarios.
    • Realice ajustes según las sugerencias recibidas para asegurarte de que la información es clara y comprensible.

 

Vídeos:

Los videos son una excelente manera de mostrar características en acción y ofrecer una experiencia más inmersiva a los espectadores. ¿Querés crear videos tutoriales o demostraciones? Ten en cuenta las siguientes recomendaciones: 

  1. Planificación:
    • Defina los puntos clave que desea cubrir en el vídeo.
    • Escribe una guía que detalle lo que se mostrará y dirá en cada segmento.
  2. Grabación:
    • Utiliza software de grabación de pantalla como OBS Studio o Camtasia para capturar la interacción con las nuevas características de Twitter.
    • Si es necesario, graba tomas adicionales con una cámara para mostrar detalles específicos o para añadir un toque personal.
  3. Narración:
    • Acompaña la demostración con una voz en off que explica cada paso.
    • Asegúrese de hablar claramente ya un ritmo adecuado para que los espectadores puedan seguir fácilmente.
  4. Edición:
    • Utiliza software de edición de vídeo como Adobe Premiere Pro o Final Cut Pro para montar las tomas, añadir la narración y cualquier otro elemento gráfico o musical.
    • Incluye subtítulos o anotaciones para resaltar puntos importantes o para ofrecer información adicional.
  5. Publicación:
    • Sube el vídeo a plataformas como YouTube o Vimeo.
    • Incluye el video en tu artículo para que los lectores puedan acceder a él directamente desde la página.
  6. Promoción:
    • Comparte el video en redes sociales y anima a los espectadores a dejar comentarios o hacer preguntas.
    • Considere la posibilidad de realizar sesiones de preguntas y respuestas en vivo para abordar dudas o discutir más a fondo las actualizaciones de Twitter.

 

Consejos para Aprovechar al Máximo las Nuevas Características de Twitter

 

  1. Adaptación Rápida:
    • A medida que Twitter lanza nuevas características, es crucial adaptarse rápidamente para mantenerse al día con las tendencias y no quedarse atrás. Los primeros en adoptar suelen tener una ventaja competitiva.
  2. Capacitación Continua:
    • Tanto los usuarios individuales como las marcas deben invertir tiempo en aprender cómo funcionan las nuevas herramientas. Considera la posibilidad de inscribirte en webinars, talleres o cursos en línea sobre las últimas actualizaciones de Twitter.
  3. Experimentación:
    • No todos los cambios o características serán adecuados para cada usuario o marca. Experimenta con ellos para determinar qué funciona mejor para tu audiencia y objetivos.
  4. Monitoreo de Métricas:
    • Utiliza las herramientas analíticas de Twitter para monitorear cómo las nuevas características afectan tu engagement, alcance y otros KPI. Ajusta tu estrategia en función de estos datos.
  5. Comentarios activos:
    • Participa en comunidades y foros relacionados con Twitter. Comparte tus experiencias y aprende de las de otros. Además, proporciona feedback a Twitter sobre las características: lo que te gusta, lo que no y lo que te gustaría ver en el futuro.
  6. Integración con Otras Herramientas:
    • Si utilizas herramientas de gestión de redes sociales o marketing, asegúrate de que estén actualizadas y sean compatibles con las últimas características de Twitter.

 

Guías Paso a Paso y Listas de Verificación

  1. Guía de Inicio Rápido:
    • Crea una guía breve que introduce a los usuarios a las nuevas características. Esta guía debe ser visual y fácil de seguir, con capturas de pantalla y breves descripciones.

    Ejemplo:

    • Paso 1: Accede a tu perfil de Twitter.
    • Paso 2: Haz clic en la nueva pestaña “X”.
    • Paso 3: Explora las opciones disponibles y personaliza según tus preferencias.
  2. Listas de Verificación:
    • Estas listas ayudan a los usuarios a asegurarse de que están aprovechando al máximo las nuevas características y no se están perdiendo ningún paso crucial.

    Ejemplo de Lista de Verificación para una Nueva Función de Twitter:

    • ¿Has leído la documentación o guía oficial de la nueva función?
    • ¿Tiene personalizada la función según sus preferencias?
    • ¿Has monitoreado el impacto de la función en tus métricas durante una semana?
    • ¿Has solicitado feedback a tu audiencia sobre esta nueva función?
  3. Tutoriales detallados:
    • Para características más complejas, considere crear tutoriales detallados que desglosen cada aspecto. Estos pueden incluir vídeos, capturas de pantalla y descripciones paso a paso.

    Ejemplo:

    • Introducción: Breve descripción de la característica y su propósito.
    • Paso 1: Acceso y configuración inicial.
    • Paso 2: Personalización y opciones avanzadas.
    • Paso 3: Mejores prácticas y consejos.
    • Conclusión: Resumen y llamado a la acción para que los usuarios prueben la característica.
  4. Preguntas Frecuentes:
    • Basándote en los comentarios y las preguntas de los usuarios, crea una sección de preguntas frecuentes que aborda las dudas más comunes sobre las nuevas características.

 

¿Algoritmo moldeable?    

 

Una modificación que llamó mucho la atención entre los usuarios más asiduos a Twitter fue el anunció que realizó la empresa a finales del 2018. Se trataba nada más y nada menos de la elección por parte del usuario de cómo prefería ver su timeline. Es decir, si en orden cronológico u organizado en orden de relevancia.

Inicialmente solo los usuarios de iOS podían elegir a través de un botón cómo querían ver su timeline en determinado momento. Los usuarios de Android tuvieron que esperar un poco más para gozar de esta función.

Recordemos que en 2016 Twitter resolvió transformar su algoritmo para pasar a revelar los mensajes que más podían importar a los usuarios según su criterio, patrones de búsqueda e intereses.

 

 

Proporcionar Enlaces a Recursos Oficiales de Twitter:

 

Los recursos oficiales, como blogs, centros de ayuda y comunicados de prensa de Twitter, ofrecen información precisa y actualizada sobre las actualizaciones y características de la plataforma. ¿Cómo incorporar estos enlaces?

 

  1. Identificación de Recursos Relevantes:
  2. Validación de la Información:
    • Asegúrate de que los enlaces que proporciones estén actualizados y sean relevantes para el contenido que estás presentando.
    • Verifique que los enlaces conduzcan a páginas activas y no a páginas de error o descontinuadas.
  3. Incorporación en el Contenido:
    • Integra estos enlaces de manera natural en tu artículo. Por ejemplo: “Según el anuncio oficial de Twitter , esta nueva característica tiene como objetivo…”.
  4. Descripción Breve:
    • Al proporcionar un enlace, ofrece una breve descripción de lo que los lectores pueden esperar encontrar en ese recurso. Esto ayuda a establecer el contexto y la relevancia del enlace.

 

 

Proporcionar Enlaces a Tutoriales de Terceros:

Los tutoriales y guías de terceros a menudo ofrecen perspectivas y consejos prácticos que pueden complementar la información oficial. Algunas sugerencias para incorporar estos recursos son:

  1. Búsqueda de Recursos de Calidad:
    • Investiga en plataformas como YouTube, blogs especializados en redes sociales y foros para encontrar tutoriales y guías de calidad sobre las actualizaciones de Twitter.
  2. Verificación de Contenido:
    • Antes de enlazar a un recurso de terceros, verifique que la información sea precisa y esté actualizada. Asegúrese de que el contenido sea imparcial y no esté sesgado o patrocinado sin divulgación adecuada.
  3. Credibilidad del autor:
    • Considere la reputación y la credibilidad del autor o creador del tutorial. Es preferible enlazar a expertos reconocidos en el campo de las redes sociales o a creadores con una amplia experiencia en Twitter.
  4. Incorporación en el Contenido:
    • Al igual que con los recursos oficiales, integra estos enlaces de manera natural en tu artículo. Por ejemplo: “Para una demostración práctica de cómo usar esta nueva función, recomiendo este tutorial de Twitter“.
  5. Descripción Breve:
    • Proporciona una breve descripción del tutorial o guía, destacando puntos clave o áreas de enfoque. Esto ayuda a los lectores a decidir si el recurso es relevante para sus necesidades.

 

Nuevas herramientas de análisis

 

Otras mejoras de las que se han hablado es de la introducción de nuevas herramientas para analizar el comportamiento de la audiencia y cuáles son los pilares o temas de conversación de los usuarios.

Lo que busca Twitter con esto es que las empresas que hacen vida a través de su red puedan obtener muchas más información que ayude a las mismas a conocer más a su público y generar beneficios de ello.

Otra gran ayuda que se plantea es la inclusión de un monitor de actividad para determinar en qué momento la audiencia se encuentra más activa en Twitter. Esta función ya existe en aplicaciones de terceros, pero la diferencia es que será con datos de la propia red de Twitter.

 

Las estadísticas y datos cuantitativos ofrecen una perspectiva objetiva y respaldan las afirmaciones o argumentos presentados en tu contenido, entonces ¿Cómo incorporar estadísticas relacionadas con las actualizaciones de Twitter?

 

  1. Investigación y Recopilación de Datos:
    • Fuentes Oficiales: Comienza revisando los comunicados de prensa, informes anuales y publicaciones en el blog oficial de Twitter. Estas fuentes a menudo incluyen datos sobre la adopción de nuevas características o el comportamiento del usuario.
    • Estudios de Terceros: Busca estudios o investigaciones realizadas por organizaciones de análisis de redes sociales, universidades o empresas de marketing. Plataformas como Statista, eMarketer o Pew Research pueden ser útiles.
  2. Verificación de la Información:
    • Asegúrate de que las estadísticas sean recientes y relevantes para las actualizaciones que estás discutiendo.
    • Verifica la credibilidad de la fuente. Es esencial confiar en fuentes respetadas y reconocidas en la industria.
  3. Presentación de Datos:
    • Gráficos y Diagramas: Visualiza los datos utilizando gráficos de barras, gráficos circulares, gráficos de líneas o cualquier otro formato adecuado. Esto facilita la comprensión y retención de la información.
    • Infografías: Considere combinar varias estadísticas en una infografía para ofrecer una visión general de las tendencias y datos clave.
  4. Contextualización:
    • No solo presenta números; proporciona contexto. Por ejemplo, en lugar de simplemente decir “El 60% de los usuarios han adoptado la nueva función X”, podría agregar “En comparación con el 40% de adopción de la función Y el año pasado, esto muestra un crecimiento significativo y la popularidad de la función X”.
  5. Cita tus fuentes:
    • Siempre proporciona referencias o enlaces a las fuentes originales de tus datos. Esto no solo respalda tus afirmaciones, sino que también permite a los lectores interesados ​​profundizar en el tema.
  6. Actualizaciones Periódicas:
    • Las estadísticas pueden cambiar con el tiempo, especialmente en una plataforma en constante evolución como Twitter. Establece recordatorios para revisar y actualizar tus datos periódicamente.
  7. Interpretación y Análisis:
    • Más allá de simplemente presentar los datos, ofrece un análisis o interpretación. ¿Qué significan estas estadísticas para los usuarios comunes, las marcas o los anunciantes? ¿Cómo se comparan con otras redes sociales o con versiones anteriores de Twitter?

 

 

Diseño y presentación en Twitter

 

El diseño y la presentación de un artículo juegan un papel crucial en la retención de la atención del lector y en la transmisión efectiva de la información. Un diseño moderno y atractivo puede mejorar significativamente la experiencia del usuario. A continuación te presentamos una guía detallada para actualizar el diseño y la presentación del contenido:

 

  1. Paleta de colores:
    • Consistencia con la Marca: Si estás escribiendo para una marca o sitio web específico, asegúrate de que la paleta de colores sea coherente con la identidad de la marca.
    • Colores Modernos: Considere utilizar colores neutros combinados con acentos brillantes y llamativos para resaltar información clave.
  2. Tipografía:
    • Legibilidad: Elige fuentes que sean fáciles de leer en dispositivos de todo tipo, desde computadoras de escritorio hasta dispositivos móviles.
    • Variedad: Utiliza diferentes estilos y pesos (por ejemplo, regular, negrita, cursiva) para diferenciar títulos, subtítulos y texto del cuerpo.
  3. Elementos Interactivos:
    • Botones y Enlaces: Incorpora botones interactivos para enlaces externos o para navegar a otras secciones del sitio web.
    • Animaciones: Considere usar animaciones sutiles para gráficos, imágenes o al pasar el cursor sobre ciertos elementos. Esto puede hacer que el diseño sea más dinámico sin ser distractor.
  4. Elementos Visuales:
    • Imágenes de alta calidad: Utilice imágenes relevantes y de alta resolución para ilustrar puntos clave o para dividir secciones del artículo.
    • Iconografía: Incorpora íconos modernos y coherentes para representar diferentes secciones o puntos en el artículo.
  5. Estructura del Contenido:
    • Encabezados y Subtítulos: Divide el contenido en secciones claras con encabezados y subtítulos que guían al lector a través del artículo.
    • Listas y Viñetas: Usa listas con viñetas o numeradas para presentar información de manera ordenada y fácil de seguir.
  6. Elementos de Navegación:
    • Barra Lateral: Considere incorporar una barra lateral con enlaces a secciones relacionadas, artículos populares o recursos adicionales.
    • Menú Flotante: Un menú flotante que se desplaza con el lector puede proporcionar acceso rápido a diferentes secciones del artículo oa otras páginas del sitio web.
  7. Adaptabilidad Móvil:
    • Asegúrese de que el diseño sea responsivo y se adapte bien a dispositivos móviles. La experiencia móvil es crucial, ya que muchos lectores acceden a contenidos a través de sus smartphones o tablets.
  8. Espaciado y Distribución:
    • Utilice espacios en blanco para separar secciones y elementos, evitando que el diseño quede abarrotado.
    • Alinee elementos de manera coherente para crear un flujo visual claro.
  9. Elementos de Participación:
    • Incorpora botones de “Me gusta”, “Compartir” o “Comentar” para fomentar la interacción del lector con el contenido y facilitar la difusión en redes sociales.
  10. Visualización de comentarios:
  • Proporciona retroalimentación visual cuando el lector interactúa con ciertos elementos, como cambios sutiles de color en botones o enlaces al pasar el cursor.

 

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