Cada día millones de personas en todo el mundo realizan búsquedas en Google para saber acerca de restaurantes, cafeterías o tiendas; en fin negocios o empresas que satisfagan necesidades que se les presenten. Por eso, tu marca tiene que aparecer en Google My Business.
Se trata de una plataforma que sirve como perfil comercial, en la que al momento de un usuario buscar tu negocio o negocios parecidos vos aparezcas en Google en primera página (antes de la SERP) y también en Google Maps.
En otras palabras, es una herramienta muy útil para posicionar tu negocio de manera local y enfocada a la conversión. Al hablar de posicionamiento local nos referimos a que dad el momento en que una persona efectúe la búsqueda de un negocio, le van a aparecer aquellos que por geolocalización se encuentren en tu ratio.
Ventajas de tener una ficha de Google My Business
- Dar de alta a la ficha
Una vez que hayas creado tu ficha en esta plataforma, tenés que optimizarla para tu tipo de negocio. Además será necesario mantenerla activa y actualizarla constantemente, de esta manera podrás ofrecer información veraz a los usuarios para pasar al nivel de conversión. Para esta tarea no estaría de más contar con el apoyo de una agencia de marketing digital.
- Obtenés mayor visibilidad
Google es por excelencia el buscador más usado en todo el mundo, por lo que es necesario que tengás un espacio en el buscador. No importa el tamaño de tu negocio, en Google My Business todos tienen cabida, estar allí proporciona una clara ventaja competitiva.
- Disponés de Geolocalización
Si contás con un negocio físico, puedes geolocalizarlo, es decir añadirle la dirección física del mismo. Con esto, Google va a identificar a los usuarios que debe mostrar tu ficha en relación al lugar en el que se encuentren.
- Proporcionás información útil a tus clientes
Si algo valoran los usuarios es tener la información básica de un negocio. Esta plataforma te brinda la oportunidad de darles a saber por ejemplo tu horario de apertura y/o la alteración del mismo en días festivos.
- Sacás un provecho increíble a las fotografías
Otro aspecto que agradecen la mayoría de las personas es el uso de imágenes, y Google lo sabes. Así que mientras más fotografías añadas, mayor será la visibilidad que obtendrás. No se trata solo de cantidades, sino de calidad de las mismas y periodicidad. Al publicar fotos de tus productos o servicios, mostrando el equipo o las instalaciones obtenés un amplio rango de credibilidad para tu negocio.
- Estarás a tan solo un click
Lo mejor de la digitalización es que rompe muchas barreras y nos acerca cada vez más. Al proporcionar tu número de teléfono, los clientes que estén interesados en tu negocio podrán ponerse en contacto con vos desde la misma plataforma de Google My Business.
- Sacar partido de las reseñas o comentarios
Gracias a las herramientas que te ofrece este servicio tus clientes podrán dejar reseñas o comentarios sobre lo que le has ofrecido. Dependerá de vos cómo gestionarlas, lo ideal es que sean buenas o malas las contestes, así estarás demostrando un rango de profesionalidad y preocupación por tu negocio.
- Medir los resultados
A este proceso se le llama monitorización, donde tenés la valiosa ocasión de medir los resultados que obtienes con esta estrategia SEO, basado es las estadísticas que ofrece la plataforma. Por ejemplo puedes llegar a saber cuántas llamadas se han hecho directamente desde la ficha de Google My Businesa, así como el día y la hora; así como saber cuántas personas han llegado a tu ficha por el nombre de tu negocio.
Consejos para optimizar tu ficha de negocio
- Creá un buen perfil, completo y detallado.
- Realizá una descripción ajustada a tu negocio, utilizando palabras clave.
- Añadí un tour virtual, en caso de que tengás un negocio físico.
- Exponé todos los datos posibles como el nombre de tu empresa, dirección, teléfono, email, horarios.
- Contestá las reseñas, interactúa con tus usuarios.
- Mantené la información actualizada.
- Agregá imágenes y etiquetas.
- Añadí tu web.
- Añadí tu ubicación.
- Informá acerca las novedades en la opción “publicaciones”.
Para cerrar, tené siempre en mente que Google My Business es una plataforma que se ha convertido en imprescindible e ideal para quienes quieren que su negocio sea visible en la red. Dispone de un buen número de características y herramientas prestas y dispuestas a potencializar tu presencia en la web.
¿Qué son las etiquetas en Google My Business y por qué son importantes?
Las etiquetas en Google My Business -GMB- son palabras clave o frases que se utilizan para describir aspectos específicos de tu negocio. Estas etiquetas te permiten resaltar características relevantes de tu negocio para que los usuarios puedan encontrarlo más fácilmente en las búsquedas locales.
Las etiquetas en Google My Business son importantes por varias razones:
Mejoran la visibilidad
Al agregar etiquetas relevantes a tu perfil de GMB, tu negocio se vuelve más visible en los resultados de búsqueda de Google. Cuando los usuarios buscan palabras clave relacionadas con tus etiquetas, tu negocio tiene más posibilidades de aparecer en los resultados.
Aumentan la relevancia
Las etiquetas ayudan a Google a comprender mejor la naturaleza de su negocio y su relación con las consultas de búsqueda de los usuarios. Al utilizar etiquetas precisas y descriptivas, le proporciona a Google información valiosa para que pueda mostrar su negocio en los resultados relevantes.
Segmentación de audiencia
Las etiquetas te permiten dirigirte a audiencias específicas con intereses o necesidades particulares. Por ejemplo, si tienes un restaurante vegano, puedes agregar etiquetas como “vegano”, “comida vegetariana”, “opciones sin gluten” y así sucesivamente. Esto ayuda a atraer a personas que buscan específicamente ese tipo de establecimiento.
Diferenciación competitiva
Las etiquetas te permiten resaltar características únicas de tu negocio que lo diferencian de la competencia. Si ofrece servicios especiales, como “entrega a domicilio”, “servicio las 24 horas” o “precios competitivos”, puede utilizar las etiquetas para resaltar estas ventajas y atraer a más clientes.
Es importante utilizar etiquetas que sean relevantes, precisas y representativas de su negocio. Hay que evitar el uso de etiquetas genéricas o irrelevantes, ya que esto puede afectar negativamente la visibilidad y la experiencia del usuario. Recuerda también que Google puede moderar las etiquetas para evitar abuso o mal uso de esta función.
Utilizar etiquetas relevantes y descriptivas en Google My Business, puede mejorar la visibilidad, aumentar la relevancia, segmentar audiencias y resaltar las ventajas competitivas de su negocio en los resultados de búsqueda local de Google.
¿Cuáles son los beneficios de Google My Business para la publicidad con AdWords?
Google My Business y Google Ads -anteriormente conocido como Google AdWords- son dos herramientas distintas, pero se complementan para ofrecer beneficios significativos para la publicidad local. Aquí tienes algunos de los beneficios de utilizar Google My Business en conjunto con Google Ads:
Mayor visibilidad local: Al vincular tu cuenta de Google My Business con Google Ads, puedes aumentar la visibilidad de tu negocio en los resultados de búsqueda locales. Tu perfil de GMB se mostrará junto con tus anuncios de Google Ads, lo que te permitirá ocupar más espacio en la página de resultados y aumentar tu presencia en línea.
Extensiones de ubicación: Al utilizar Google My Business con Google Ads, puedes habilitar las extensiones de ubicación en tus anuncios. Estas extensiones muestran tu dirección, número de teléfono y un enlace para obtener indicaciones directamente en el anuncio. Esto ayuda a que los clientes puedan encontrar fácilmente tu negocio local y se comuniquen contigo.
Mayor confianza y credibilidad: Tener un perfil verificado y actualizado en Google My Business aumenta la confianza de los usuarios en tu negocio. Cuando los clientes ven su anuncio junto con la información detallada en GMB, se sienten más seguros de que están tratando con un negocio legítimo y bien establecido.
Seguimiento de conversiones locales: Al utilizar Google Ads en conjunto con Google My Business, puede realizar un seguimiento de las conversiones locales. Esto te permite medir la efectividad de tus campañas publicitarias en línea.
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