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La importancia del marketing médico

Por Maria Cecilia/

25 julio, 2022

El marketing médico es la base para una buena experiencia del paciente y el acceso a información de valor. En un contexto cada vez más ligado a la calidad de la información, contar con un plan integral del marketing digital que contemple y cubra cada una de las necesidades de los usuarios, al tiempo que facilite y optimice su atención, se erige como un claro diferencial.

En este sentido, múltiples y variadas estrategias de marketing digital pueden aplicarse para potenciar el posicionamiento y alcance de una entidad sanitaria y otorgar un servicio profesional y de calidad.

Para ello, toda entidad debe tener presente sus objetivos de marketing, fundamentados en su misión, visión y valores. Los que, asimismo, deben ser el fundamento para el diseño de la experiencia del usuario, contemplando y convocando, a su vez, a los propios valores y necesidades de este.

Las estrategias de marketing médico, activadas en las pertinentes campañas, conmueven al usuario en sus verdaderos intereses, lo educan respecto a la salud y le acercan los servicios para los cuales tiene acceso, orientando su comportamiento y sus decisiones como paciente.

Se trata en efecto, de poder ofrecer un servicio verdaderamente profesional, que no desestime en absoluto el rigor científico, la empatía humana y la innovación tecnológica. Ante tal exigencia, un plan de marketing médico es no sólo una opción beneficiosa sino una necesidad ineludible.

Los avances en la tecnología han replanteado el modo tradicional en que se construye la relación médico-paciente. El desarrollo del marketing médico contribuye, en este sentido, a la optimización del intercambio entre usuarios y profesionales. De modo que, enmarcado dentro de un enfoque tanto ético como profesional, el cumplimiento de las necesidades, deseos y expectativas, en lo que a la salud respecta, queda garantizado.

 

ventajas del marketing médico

 

 

¿Cuáles son los tipos de marketing médico?


Existen diferentes tipos de marketing médico, entre los que se incluyen:

Marketing de contenidos: consiste en la creación y distribución de contenidos relevantes y valiosos para atraer, adquirir y retener a un público objetivo. Este tipo de marketing se centra en proporcionar información útil y educativa sobre temas de salud y bienestar.

Marketing digital: Incluye el uso de plataformas en línea, como sitios web, redes sociales, correos electrónicos y motores de búsqueda, para promocionar servicios médicos, llegar a nuevos pacientes y mantener relaciones con los pacientes existentes.

Marketing de recomendación: Se basa en la generación de recomendaciones y referencias de pacientes satisfechos, lo que contribuye a la captación de nuevos pacientes y a la construcción de una sólida reputación.

Marketing de marca: Se centra en la creación y gestión de la imagen de marca, con el fin de diferenciar los servicios médicos de la competencia y generar confianza en los pacientes.

Marketing de relaciones públicas: Consiste en gestionar la comunicación y la imagen pública de la consulta médica, mediante la participación en eventos, la publicación de artículos y la colaboración con los medios de comunicación.

Estos son sólo algunos ejemplos de los tipos de marketing médico que pueden aplicarse para promocionar los servicios sanitarios y mejorar las relaciones con los pacientes.

 

¿Cuáles son los objetivos del marketing médico?

 


Los objetivos del marketing médico incluyen atraer más pacientes, aumentar las ventas, fidelizar a los pacientes existentes, aumentar la visibilidad de los procedimientos o servicios médicos, gestionar y posicionar la marca, establecer relaciones sólidas con pacientes y colaboradores, y educar e informar a la comunidad.

Además, el marketing médico busca conocer y comprender al paciente para determinar sus necesidades y prestarle servicios sanitarios con eficacia.

 

 

Ventajas del marketing médico

 

El marketing médico aporta numerosas ventajas al sector salud. Estas abarcan desde la optimización de los recursos, la disminución de riesgos y la posibilidad de implementar una estrategia analítica, que habilite cambios en el momento oportuno, hasta el establecimiento de una comunicación estratégica y acciones operativas válidas a corto, mediano y largo plazo.

En otro sentido, el desarrollo e implementación de estrategias de marketing médico habilitan la educación del usuario con contenidos de calidad. En tanto acceden a los mismos a través de canales de comunicación de uso cotidiano, como son las redes sociales, sitios web y otros espacios digitales.

El marketing médico, en definitiva, posiciona al sector salud en el nuevo escenario, determinado por la extensión de la virtualidad y el avance en la automatización de los procedimientos operativos.

En efecto, las necesidades de salud de la población, aunque no se han modificado, al menos en parte, se han trasladado al entorno digital. Su satisfacción como comunicación, en la medida de lo posible, deben entonces, también, gestionarse desde este lugar. Así, y no de otro modo, lo exigen las circunstancias reales actuales.

La activación de un plan de marketing integral hace, además, al respaldo de la entidad sanitaria en lo que a fiabilidad y profesionalidad respecta. Contribuye, en este sentido, a brindar soluciones efectivas ante las necesidades de los pacientes, así como al cumplimiento de sus expectativas. Es, por lo tanto, una garantía para una experiencia de usuario satisfactoria.

 

estrategia de marketing médico

 

¿Quién elabora una estrategia de marketing médico?

 

Con más de cinco años en el mercado, en MKT marketing digital ofrecemos el servicio más completo de soluciones en materia de marketing digital.

 

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Lectura recomendada: Marketing médico: cómo destacar en el sector de la salud.

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