Medidas y formatos para lograr mejores publicaciones en Instagram

Errores de las marcas en Redes Sociales

Indice

Las empresas, sobre todo las pequeñas, están dando el gran salto hacia los medios digitales para ampliar sus oportunidades de negocios. Sin embargo, hay algunos errores que se cometen al principio, sobre todo por falta de información, que afectan el desarrollo que debería tener la marca en las redes sociales.

 

Aunque las redes sociales revolucionaron la forma de navegar por el Internet, existen errores que muy poco lo observamos por ser muy obvio. Es por esta razón que a continuación te señalaremos cuáles son los más comunes y frecuentes.

 

 

 

Planificación cero: Para que las cosas salgan bien, hay que estructurarlas, sobre todo en lo que respecta al marketing digital. Si bien las herramientas que nos ofrecen las redes sociales son bastante simples de entender —aunque sólo al principio, pues leer estadísticas ya es otra cosa—, el planteamiento de objetivos y la elección correcta de los indicadores que utilizaremos cuando las fases se hayan completado para evaluar el impacto de nuestras acciones es indispensable. Además, no hay satisfacción mayor que poder decir “Todo salió como lo planeamos”, ¿no?

 

Todo vale: Si tienes una marca es porque tienes un negocio, vendes algo ¿Por qué el servicio de marketing digital debería ser gratuito? No tiene sentido, ¿verdad? Ten presente que ningún responsable de la comunicación e imagen de tu empresa puede ser alguien que simplemente sepa publicar en Facebook y Twitter. Es normal que se llame a familiares que tengan algunas habilidades en internet, pero esto no alcanza y a la larga puede salir muy caro. Una imagen dañada es muy difícil de reparar.

 

 

 

Resultados mágicos: Así como tu emprendimiento no realizó sus primeras ventas significativas de la noche a la mañana, en las redes sociales pasará exactamente lo mismo. Debes tener paciencia, ser constante y observar con suma atención los progresos y retrocesos en las publicaciones que haces en tus redes sociales.

 

No todo es dinero: Si bien el principal objetivo es aumentar las ventas de nuestros productos o servicios, debes comprender que los usuarios en internet buscan un plus, lo que conocemos como valor agregado. No sólo les presentes tus mercancías y las bondades que éstas ofrecen, sino también comparte conocimientos con ellos, artículos relacionados, recomendaciones.

 

 

 

No molestes: Sé moderado con la cantidad de publicaciones, aunque también debes establecer un cronograma y respetarlo para generar hábito en tus seguidores. Sin embargo, no hagas spam. No hay nada más molesto (y motivador de fuga de fans) que el descaro 2.0.

 

Reciprocidad: Tienes que tener presente que las redes sociales son justamente eso, sociales. Por ende, debes interactuar con tus seguidores, responder sus consultas, incluso hacer bromas si el estilo comunicacional te lo permite y, sobre todo, tienes que dar respuestas efectivas y claras a quienes tengan quejas o disconformidades. Siempre puedes echar un vistazo a las cuentas más importantes para tomarlas de ejemplo, como es el caso de Netflix.

 

Para evitar errores en las Marcas, hay muchas estrategias para mejorar el contenido de las redes sociales, pero sin duda alguna debes promover la interacción con tu audiencia y generar tráfico a tu sitio web, desde donde podrás generar conversiones para vender más.

 

¿Cómo elegir las redes sociales adecuadas?

 

Para elegir las redes sociales adecuadas para una marca y evitar errores en la elección, se pueden seguir los siguientes consejos:

 

Conoce a tu público objetivo: Es importante conocer a tu público objetivo para saber en qué redes sociales se encuentran y qué tipo de contenido consumen en cada una de ellas.

Identifica tus objetivos: Define los objetivos que deseas alcanzar con tu presencia en redes sociales, como aumentar la visibilidad de la marca, generar engagement, aumentar las conversiones, etc.

Evalúa las características de cada red social: Cada red social tiene características y funcionalidades diferentes. Evalúa las características de cada una de ellas y elige las que mejor se ajusten a tus objetivos y a tu público objetivo.

Analiza a la competencia: Analiza a la competencia y su presencia en las redes sociales. Identifica qué redes sociales utilizan y cómo lo hacen, para aprender de sus aciertos y errores.

No te excedas en el número de redes sociales: No es necesario estar presente en todas las redes sociales. Es mejor elegir unas pocas y enfocarse en ellas para crear una presencia sólida y efectiva.

Mantén una presencia activa: Una vez que hayas elegido las redes sociales adecuadas, es importante mantener una presencia activa en ellas, publicando contenido regularmente y manteniendo a los seguidores interesados en tu marca.

Recientes

Habla conmigo ahora
Hola 👋 Estamos en linea
¿En qué podemos ayudarte?