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¿Por qué contratar una agencia de marketing digital?

Por Maria Cecilia/

30 noviembre, 2022

¿Te preguntaste por qué cada vez es mayor la demanda que las empresas tienen de una agencia de marketing digital? Las formas de consumo han cambiado sustancialmente desde que la digitalización se ha extendido hacia los aspectos más cotidianos de nuestra vida. 

Hoy, las oportunidades de encuentro entre una necesidad y una solución están, fundamentalmente, en los canales digitales. Y, para que efectivamente se den estos puntos de encuentro, esto es, que un usuario se encuentre con una empresa que le ofrece el producto o servicio que necesita y viceversa, el desarrollo de un plan integral de marketing digital es esencial. 

No es otra que una agencia digital la adecuada para llevar adelante esta importante tarea. Pero, veamos cómo…

 

 

 

¿Qué soluciones aporta una agencia de marketing digital a las empresas?

 

Una agencia de marketing digital identifica, fortalece e impulsa el valor agregado de una empresa. Su función principal es promover el alcance y visibilidad de la misma en múltiples canales digitales. 

¿Cómo? Mediante acciones de marketing digital concretas y específicas, orientadas a objetivos definidos. Objetivos que, además, se alinean con los objetivos comerciales de la empresa y buscan, en efecto, impulsar su alcance. 

En definitiva, una agencia diseña y activa una estrategia digital que, necesariamente, está definida y es, a su vez, complemento indispensable de la estrategia comercial corporativa.

Quizás lo sabías o, por el contrario, esta sea información completamente nueva para vos, pero la estrategia comercial y la estrategia digital no son independientes una de la otra ni dos líneas paralelas que jamás se tocan. Más bien interactúan y se complementan a diario para alcanzar objetivos específicos y escalables y, en su acción conjunta, fomentar el crecimiento de una empresa o negocio.

La estrategia digital, por su parte, es el corazón de todo plan de marketing digital. Como tal, integra un amplio conjunto de acciones que, asimismo, impulsan la visibilidad, presencia y promoción de un negocio en las plataformas digitales.

Contratar una agencia de marketing digital es contratar el talento, conocimiento y experiencia de un equipo profesional multidisciplinario, específicamente capacitado para desarrollar formas efectivas con las que destacar un producto o servicio y, de esta forma, promover una generación de demanda escalable

En otras palabras, es a partir del trabajo conjunto y organizado de múltiples áreas profesionales que una agencia se encarga de generar posicionamiento y valores diferenciales para una empresa. De forma que esta última se constituya como referente de su sector y se ubique en un lugar destacado frente a la competencia.

 

 

¿Qué habilidades debe tener una agencia de marketing digital para ser efectiva?

 

Una agencia de marketing digital debe tener diversas habilidades para ser efectiva y poder ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes. Algunas de las habilidades más importantes son:

 

Habilidades técnicas

 

SEO: El SEO es el proceso de optimizar un sitio web para que aparezca en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda. Los profesionales de marketing digital que trabajan en SEO deben tener un conocimiento profundo de los algoritmos de los motores de búsqueda y de las técnicas de optimización que pueden ayudar a mejorar el posicionamiento de un sitio web.

SEM: El SEM es el proceso de utilizar anuncios pagados para aparecer en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda. Los profesionales de marketing digital que trabajan en SEM deben tener un conocimiento profundo de las plataformas de publicidad de los motores de búsqueda, como Google Ads o Bing Ads, y de las mejores prácticas para crear campañas publicitarias efectivas.

SMM: El SMM es el proceso de utilizar las redes sociales para conectar con el público objetivo de una marca. Los profesionales de marketing digital que trabajan en SMM deben tener un conocimiento profundo de las diferentes plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter o TikTok, y de las mejores prácticas para crear contenido y generar engagement.

Email marketing: El email marketing es el proceso de enviar mensajes de correo electrónico a una lista de suscriptores. Los profesionales de marketing digital que trabajan en email marketing deben tener un conocimiento profundo de las mejores prácticas para crear campañas de email marketing efectivas, como la segmentación de la audiencia, la personalización de los mensajes y el seguimiento de los resultados.

Inbound marketing: El inbound marketing es un enfoque de marketing que se centra en atraer a los clientes potenciales en lugar de interrumpirlos. Los profesionales de marketing digital que trabajan en inbound marketing deben tener un conocimiento profundo de las diferentes estrategias de inbound marketing, como el marketing de contenidos, el SEO, el SEM y el email marketing.

Outbound marketing: El outbound marketing es un enfoque de marketing que se centra en interrumpir a los clientes potenciales con anuncios o mensajes. Los profesionales de marketing digital que trabajan en outbound marketing deben tener un conocimiento profundo de las diferentes plataformas de outbound marketing, como la televisión, la radio, la publicidad exterior y el marketing directo.

Marketing de contenidos: El marketing de contenidos es el proceso de crear y distribuir contenido de valor para atraer y retener a los clientes potenciales. Los profesionales de marketing digital que trabajan en marketing de contenidos deben tener un conocimiento profundo de las diferentes formas de crear contenido, como blogs, artículos, vídeos, infografías y podcasts.

Análisis de datos: El análisis de datos es el proceso de recopilar, interpretar y analizar datos para tomar decisiones informadas. Los profesionales de marketing digital que trabajan en análisis de datos deben tener un conocimiento profundo de las diferentes herramientas y técnicas de análisis de datos, como Google Analytics, Adobe Analytics y Tableau.

Habilidades blandas

 

Pensamiento estratégico: El pensamiento estratégico es la capacidad de planificar y ejecutar estrategias efectivas. Los profesionales de marketing digital que tienen un buen pensamiento estratégico pueden comprender las necesidades de sus clientes y desarrollar estrategias que les ayuden a alcanzar sus objetivos.

Pensamiento analítico: El pensamiento analítico es la capacidad de recopilar e interpretar datos para tomar decisiones informadas. Los profesionales de marketing digital que tienen un buen pensamiento analítico pueden comprender el comportamiento de los clientes y utilizar los datos para optimizar sus estrategias de marketing.

Creatividad: La creatividad es la capacidad de generar ideas innovadoras. Los profesionales de marketing digital que son creativos pueden desarrollar campañas de marketing que sean atractivas y memorables.

Habilidades de comunicación: Las habilidades de comunicación son la capacidad de comunicar ideas de forma clara y efectiva. Los profesionales de marketing digital que tienen buenas habilidades de comunicación pueden trabajar de forma eficaz con sus clientes y colegas.

Trabajo en equipo: El trabajo en equipo es la capacidad de trabajar de forma colaborativa con otros. Los profesionales de marketing digital que pueden trabajar en equipo pueden colaborar con otros departamentos de la empresa para desarrollar estrategias de marketing integrales.

Adaptabilidad: La adaptabilidad es la capacidad de adaptarse a los cambios constantes. El entorno digital está en constante cambio, por lo que los profesionales de marketing digital deben ser capaces de adaptarse a las nuevas tendencias y tecnologías.

Comprensión del mercado y de las necesidades de los clientes

 

Además de las habilidades técnicas y blandas, una agencia de marketing digital también debe tener una sólida comprensión del mercado y de las necesidades de sus clientes. Para ello, es importante que la agencia tenga una base sólida de investigación de mercado y que pueda realizar análisis de datos para comprender el comportamiento de los clientes.

La investigación de mercado puede ayudar a la agencia a comprender las necesidades y los deseos de sus clientes potenciales. El análisis de datos puede ayudar a la agencia a comprender cómo sus clientes interactúan con sus productos o servicios.

Al tener una comprensión sólida del mercado y de las necesidades de los clientes, las agencias de marketing digital pueden crear estrategias que sean más efectivas y que ayuden a sus clientes a alcanzar sus objetivos.

 

 

¿Quiénes la integran?

 

El mundo del marketing digital está compuesto de una variedad de áreas, cada una de ellas integrada por especialistas que potencian en conjunto sus capacidades profesionales y creativas

community managers, copywriters, productores audiovisuales, diseñadores gráficos, comunicadores, redactores de contenido, especialistas en campañas de pauta, especialistas en posicionamiento orgánico, analistas de métrica y resultados, desarrolladores y maquetadores web, programadores, entre tantos otros.

Siguiendo una ordenada estructura de procesos de trabajo en constante interacción, y haciendo un uso innovador de toda clase recursos y herramientas específicas, este gran equipo diseña y desarrolla un plan integral de marketing digital a medida de cada empresa.

Definición de objetivos, planificación de estrategias, activación de acciones digitales concretas, seguimiento y posterior evaluación de resultados son las etapas que estructuran el circuito de trabajo de una agencia de marketing digital.

 

 

 

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