Si nos valemos de la definición de marketing digital como el marketing de productos o servicios utilizando tecnologías digitales, principalmente en Internet, la consultoría en marketing digital consiste en determinar y hallar el modo de obtener los mejores resultados y cubrir las necesidades de una empresa. Sin duda, es un factor importante que genera un mayor crecimiento e ingresos para tu negocio.

Pero en términos generales, la consultoría va mucho más allá, siendo también la práctica con la que trabajamos para obtener los resultados de los clientes. Por tal razón, profundicemos un poco más en este concepto y su influencia directa con el marketing digital. 

¿Qué es la consultoría en marketing digital?

Es un servicio que sirve como guía para las empresas al momento de buscar posicionarse en el mundo online, mediante un proceso de asesorías, evaluación y optimización. La consultoría nace por la necesidad de todo negocio a desarrollar una metodología que les asegure el éxito de los esfuerzos e inversión realizada; es decir, es una ayuda, profesional y cualificada, sobre las estrategias técnicas y demás cosas a aplicar para conseguir los objetivos propuestos, y sobre todo, a tener una correcta y optimizada presencia en la web.  

¿Cuáles son las funciones de un consultor?

Entre las diferentes tareas a desarrollar, un consultor cuenta con una serie de funciones o responsabilidades diarias, las cuales incluyen:

• Auditar la presencia en línea de un cliente, desde el sitio web hasta las cuentas de redes sociales.
• Desarrollar campañas de marketing en Internet.
• Realizar pruebas A/B para maximizar el impacto del diseño y el copy.
• Revisar el rendimiento de la campaña de un cliente a través de Google Analytics.

¿Qué hace una consultoría en marketing digital?

Muchas empresas o negocios contratan los servicios de consultoría en marketing digital especializada en un área en específico; tal como la optimización de motores de búsqueda (SEO). Sin embargo, existe un abanico de opciones para contratar una consultoría; entre algunos ejemplos como Publicidad de pago por clic (PPC), email marketing, gestión de redes, SEO, por solo nombrar algunos.

SEO

Ser consultor significa conocerlo por completo y saber cómo mejorarlo según el cliente. A menudo, el SEO requiere de la elaboración de estrategias y supervisar, mientras que delegamos las tareas individuales a un equipo. En una visión más amplia, el SEO es la optimización de los sitios web para los motores de búsqueda, y un trabajo de consultoría implica: 

• Elaboración de estrategias de Link Building y Link Baiting
• Manejar el SEO en el sitio
• Estrategias de optimización de contenido
• Revisar los análisis
• Seguimiento de los resultados

Publicidad de pago por clic (PPC)

El PPC es sólo uno de los muchos servicios necesarios para impactar realmente en el crecimiento de tu empresa. Sin duda, un área para dejar en manos de expertos. Entre algunas funciones más destacadas tratan de:

• Definir los objetivos de rendimiento.
• Revisar los datos.
• Implementar el seguimiento.
• Estudiar las palabras clave y segmentación.
• Desarrollar el copy del anuncio y la creatividad.
• Optimizar las páginas de destino
• Crear una estrategia de puja
• Realizar pruebas y controlar el rendimiento a lo largo del tiempo.

Servicios de consultoría en redes sociales

El hecho que una empresa tenga cuenta de Instagram o Facebook no significa que tenga presencia en redes sociales. Por tal razón, una consultoría en marketing digital evalúa primero la audiencia específica de una marca, y la compara con los canales de redes sociales que representan las mayores oportunidades y crecimiento. Al tiempo en que hace recomendaciones sobre las mejoras en los posts y los anuncios en redes sociales, según sean los objetivos de la empresa en cuestión. Entre los principales procesos se encuentran: 

• Determinar los objetivos principales.
• Desarrollar una marca de empresa.
• Identificar a las personas influyentes, los medios de comunicación y los clientes.
• Optimizar el sitio web.
• Construir influencia.
• Construir comunidades, marcas e ingresos.

Conclusiones relevantes 

Cualquier empresa puede beneficiarse de trabajar con una consultora de marketing si desea mejorar las relaciones con los clientes actuales y potenciales, expandir el negocio a nuevos mercados o comprender íntimamente en qué posición se encuentra frente a la competencia. Esto no solo ayudará a conocer el coste de sus productos o servicios, sino también el valor como empresa frente a sus clientes. 

Para hacerlo, se necesita conocer a profundidad el público objetivo de una marca, sus deseos, necesidades y valores, y cómo los servicios de una empresa se alinean con ellos; y es allí donde surge la necesidad de contar con los servicios de un consultor de marketing digital para tu empresa.

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