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En la actualidad, los canales de comunicación digital son muy numerosos y presentan gran cantidad de ventajas para el desarrollo del marketing médico. Brindan la oportunidad de facilitar la gestión administrativa, al tiempo que ofrecen un mejor y más cómodo servicio de atención al paciente.
Numerosas tareas pueden ser automatizadas con el diseño de una aplicación propia, la incorporación de un chat en línea o el uso de una cuenta de Whatsapp para empresas. Tales como la gestión de turnos, consultas, autorizaciones y trámites varios. De esta forma los dolores y necesidades del paciente son contemplados y es posible brindar una respuesta personalizada y una solución oportuna.
Asimismo, la disponibilidad como la democratización de la información está al alcance de todos los usuarios, en todo momento. Establecer una comunicación clara, precisa y empática marcará la diferencia en la experiencia de los pacientes.
Estrategias de comunicación en marketing médico
Creación de contenido
La captación de nuevos clientes, así como la fidelización de los pacientes actuales, se logra fundamentalmente con el desarrollo de una buena experiencia del consumidor. Aquí cumple un rol esencial la información que transmitimos a nuestros usuarios y el modo en que lo hacemos.
Aquello que comunicamos a nuestros clientes debe ser de valor y utilidad, resolver sus dudas e inquietudes, brindarles la información pertinente para avanzar en la resolución de sus necesidades.
En el marketing médico estamos tratando con la salud. Esta no es una cuestión menor, la desinformación o información errónea puede tener serias repercusiones. Las entidades médicas y los profesionales tienen, en este sentido, una importante responsabilidad, aquí las estrategias de marketing de contenido son un gran aliado para educar e informar a nuestra audiencia.
Gestión de redes y desarrollo de contenido audiovisual
El formato audiovisual es el más popular entre los usuarios de internet. En las diferentes redes sociales, como Youtube, Instagram, Tik Tok o Facebook, los videos se han convertido en el vehículo de transmisión de la información por excelencia.
La producción de contenido audiovisual puede ser útil al momento de transmitir información de valor, consejos o testimonios de pacientes, brindar tutoriales y videos explicativos, como también recorridos por los centros médicos y consultorios, entre otros aspectos.
Blog
El desarrollo de un blog especializado en tu sitio web es una de las más importantes estrategias de marketing médico de contenido. La redacción y publicación frecuente de artículos escritos, donde se trabajen y desarrollen temas de interés para tus pacientes, contribuye a brindar una experiencia única e integral.
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En MKT marketing digital contamos con un completo servicio de soluciones de marketing digital aplicadas a este campo. ¡Potenciamos el crecimiento digital de tu consultorio, entidad de salud o perfil profesional!
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Podemos gestionar un amplio abanico de estrategias, herramientas y recursos del marketing digital con lo que lograr grandes resultados. Cada una de estas acciones y estrategias pueden ser personalizadas en funciones de los objetivos y necesidades de tu clínica, centro médico o área profesional, para generar un plan de marketing médico exclusivo.
¿Querés saber más? Seguí leyendo: Marketing médico: 3 infalibles estrategias.
